Social Media Manager

Hùng Cường Pharma - nhà phân phối độc quyền Nutricare và Nunest, hoạt động trong lĩnh vực FMCG, đặc biệt là ngành hàng sữa và dinh dưỡng, đang tìm kiếm Social Media Manager gia nhập đội ngũ Marketing tại TP.HCM.

Vị trí Social Media Manager chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển hệ thống Social Media nhằm tạo nhận diện thương hiệu, tăng lượng khách hàng tiềm năng và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu Đóng vai trò cầu nối giữa Product – Creative – Content – Influencer – Performance Marketing để xây dựng hệ sinh thái nội dung có khả năng tăng trưởng dài hạn.

Mô tả công việc

1. Xây dựng và triển khai chiến lược Social Media

• Xây dựng chiến lược Social Media phù hợp với mục tiêu kinh doanh của từng thương hiệu.
• Xây dựng kế hoạch phát triển kênh theo quý và năm.
• Nghiên cứu khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
• Xác định Content Pillar và định hướng phát triển từng nền tảng.

2. Quản lý nội dung

• Xây dựng kế hoạch nội dung theo tháng, quý.
• Định hướng ý tưởng nội dung phù hợp với khách hàng mục tiêu.
• Phối hợp với đội ngũ Creative, Artist, Video Editor để sản xuất nội dung.
• Kiểm duyệt và đảm bảo chất lượng nội dung trước khi xuất bản.
• Đảm bảo tính nhất quán về hình ảnh và thông điệp thương hiệu.

3. Phát triển TikTok và Social Commerce

• Xây dựng chiến lược phát triển TikTok Organic.
• Tìm kiếm và triển khai các định dạng nội dung có khả năng viral.
• Hỗ trợ kéo traffic từ Social Media về các nền tảng Ecommerce và Website.
• Theo dõi và ứng dụng các xu hướng mới trên TikTok và các nền tảng Social.

4. Xây dựng cộng đồng khách hàng

• Phát triển cộng đồng người dùng trên các nền tảng Social.
• Theo dõi phản hồi và tương tác với khách hàng.
• Thu thập insight khách hàng phục vụ phát triển sản phẩm và nội dung.
• Thực hiện Social Listening để theo dõi xu hướng và đánh giá cảm nhận thương hiệu.

5. Phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả​​​​​​​

• Theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động Social Media.
• Đánh giá hiệu quả nội dung, chiến dịch và Influencer.
• Đề xuất giải pháp tối ưu dựa trên dữ liệu.
• Xây dựng báo cáo tuần, tháng, quý cho Ban quản lý.

6. Quản lý và phát triển đội ngũ

• Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Social Media.
• Xây dựng SOP, quy trình và tiêu chuẩn vận hành.
• Phân công công việc và giám sát hiệu suất đội nhóm.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo mục tiêu chung.

7. Quản lý Influencer và user content

• Xây dựng và phát triển mạng lưới KOL, KOC, Creator.
• Tìm kiếm, đánh giá và hợp tác với các Influencer phù hợp.
• Quản lý các chiến dịch seeding và Influencer Marketing.
• Xây dựng hệ thống thu thập và tái sử dụng nội dung UGC.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng Creator.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 4 - 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Social Media Marketing.
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm. Có kinh nghiệm xây dựng và phát triển kênh Social từ đầu.
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý quảng cáo và báo cáo như Meta Ads Manager, TikTok Ads Manager, Google Analytics hoặc các nền tảng tương tự.
• Có kinh nghiệm triển khai Influencer Marketing hoặc UGC Marketing.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành: FMCG
• Lập kế hoạch và quản lý chiến dịch.Quản lý đội nhóm.
• Phân tích dữ liệu và báo cáo.
• Giao tiếp và phối hợp đa phòng ban.
• Khả năng viết brief và đánh giá chất lượng nội dung.
• Market & customer: am hiểu thị trường, đối tượng khách hàng và khả năng chuyển hóa từ các insight.
• Ưu tiên thành thạo: Microsoft Excel/Google Sheets/Lark/AI Tools (ChatGPT, Claude, Perplexity...)

Quyền Lợi

• Lương: thỏa thuận theo năng lực + Phụ cấp + thưởng
• Chính sách phúc lợi theo quy định của công ty gồm: Bảo hiểm, nghỉ lễ, nghỉ phép, du lịch, thưởng các dịp lễ, tết
• Môi trường làm việc năng động, có lộ trình thăng tiến và tăng lương từ 6 tháng trở lên
• Có 12 ngày nghỉ phép/năm. Lương tháng 13
• Luôn tạo điều kiện được training thêm và trao cơ hội làm việc để phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tích cực và luôn sẵn sàng đổi mới.

Thời gian & địa điểm làm việc

Thời gian:

• 8h00 - 17h00 (Nghỉ trưa 1 tiếng), từ thứ 2 đến thứ 6
• 8h00- 12h00, thứ 7

Địa điểm: 

11A Út Tịch Phường 4 Tân Bình Tp.HCM

Thông tin doanh nghiệp

Thông tin brand: NutriCare

Thông tin công ty phân phối: Hùng Cường Company

Cách thức ứng tuyển

• Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV kèm portfolio từng làm (nếu có) về địa chỉ email: dat.nt@hungcuongpharma.com
• Ghi rõ tiêu đề email theo mẫu sau: Ứng tuyển - Họ & tên – Vị trí công việc
• Trao đổi thêm qua SDT/Zalo: 0347.279.345 (Mr. Đạt)